Абоненттин маалымдамасы

Сизге ыңгайлуу болуу үчүн биз бул бетте SIM SIM абоненттери көп берген суроолоруна жоопторду топтодук.

Жазууларды пайдалуу командасынын жана номерлери

*102# - Текшерүүгө балансы, калдыктары пакеттерин.

*122# - Биле 5 акыркы эсептен чыгаруу.

*110*09# - Ала тизмеге кошулган акы төлөнүүчү кызматтардын.

0947 - Угууга шарттары өзүнүн тарифтин.

0717 - Билүүгө бардык жөнүндө мобильном интернетте.

06503 - Автоматтык жөнгө салуу интернет.

Менин эсебимден каражаттар кайсыга алынганын кантип билсем болот?

*122# буйрутма менен колдонуңуз. Сиз чалууларга, интернетке, билдирүүлөргө жана башка колдонгон кызматтарга кеткен чыгаша менен СМС аласыз.

Эгерде башка номурга кокустук менен акча которуп алсам эмне болот?

  • Эгерде акчалай салганда сиздин төлөмүңүз 200 рубльдан аз болсо жана кокустук мене салып алган номур бар болсо жана ал номур SIM SIM же Билайнга таандык болсо – каражатты кайтарып алуу үчүн 7060 номуруна чалыңыз.
  • Эгерде акчалай салганда сиздин төлөмүңүз 200 рубльдан көп болсо жана кокустук менен салып алган номур бар болсо жана ал номур SIM SIM же Билайнга таандык болсо – SIM SIM Борбордук кеңсесине кайрылыңыз. Арыз жазуу үчүн сизге паспорт жана төлөм тууралуу чек керек.
  • Эгерде акчалай салганда сиздин төлөмүңүз 200 рубльдан көп болсо жана кокустук менен салып алган номур бар болсо жана ал номур SIM SIM же Билайнга таандык болсо – SIM SIM Борбордук кеңсесине кайрылыңыз. Арыз жазуу үчүн сизге паспорт жана төлөм тууралуу чек керек.

Каражаттарды кокустук менен салынган номурдун балансында бар болсо гана которуу мүмкүн.

Мен терминал аркылуу балансымды толтурдум. Эмнеге каражаттар менин эсебимде пайда болгон жок?

Төлөм чектеги номурду текшериңиз. Эгерде номур туура болсо жана төлөгөндөн кийин 24 саат өтө элек болсо – төлөм системасын колдоо кызматына кайрылыңыз. Телефон сиздин чекте көрсөтүлгөн.

Көңүл буруңуз, максималдуу регламенттик төлөмдөрдү салуу убакыт төлөм системалардын көбүндө сутка ичинде салынат.

Эмне себептен менин баарлашуум үчүн жарнамада берилгенден көбүрөөк акча алынды?

Кунт коюп чалуулардын баасы менен «Тарифтер жана опциялар» бөлүмүндө таанышып чыгыңыз. Балким, жарнамада акция учурунда болуп жаткан баалар же чалуулардын атайы багыттарына гана көрсөтүлгөн.

Москвада чалууда кайсыны кошуу арзаныраак?

Сиз SIM SIM+ опциясын кошуу аласыз, өтмө маанилүү акы төлөмү үчүн сиз Орусиядагы SIM SIM жана Билайн абоненттерине чалууларга суткасына 100 минута аласыз. Кошулуу үчүн 067418817 териңиз.

Бул сунуш Москва жана Москва дубанында гана жарамдуу жана Орусиянын Борбордук аймагында "Үйдөгүдөй" опциясы менен бирге иштебейт.

Бул опцияны биринчи жолу кошууда төлөм алынбайт.

Абоненттик төлөм күнүнө алынат.

Роумингдеги мобилдик байланышка чыгашамды кантип кыскартсам болот?

Орусияда жана дүйнө жүзүндө саякаттоодо сизге ылайыктуу опцияны тандаңыз жана кошулуңуз. Актуалдуу сунуштар тууралуу толук маалыматты сиз биздин сайтыбыздын тиешелүү «Тарифтер жана опциялар. Роуминг» бөлүмүндө таба аласыз.

Кайсы интернет топтомду тандаса болот?

Сиз телефонуңузда кайсы интернетти колдонууну пландаштыруудан көз каранды.

  • Эгерде телефондогу интернет социалдык тармакта гана колдонууга керек болсо, анда "Интернет-мини" опциясын колдонуңуз (200 МБ чексиз ылдамдык менен).
  • Эгерде мобилдик интернет электрондук почта, сайттарды барактоо жана социалдык тармакта керек болсо – сизге "Интернет жана SMS" опциясы ылайык (1 ГБsчексиз ылдамдык менен).
  • Эгерде мобилдик интернет ОФ сапарларга керек болсо – "Орусия боюнча интернет" опциясын кошуңуз (2,5 ГБsчексиз ылдамдык менен).

Кошулуу жолдору жана баалар тууралуу толук маалыматты биздин сайттын тиешелүү: «Тарифтер жана опциялар:опциялар» бөлүмүндө окуңуз.

Өзүңүздүн сурооңузга жооп тапкан жоксузбу? Кардарларды колдоо борборуна чалыңыз: 8-800-770-7060 (чалуу Орусиянын бардык аймактарында мобилдик жана стационардык телефондордон бекер).